Datenschutz bei Quickslot Casino

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

Welche Daten wir erheben

Damit Sie bei uns ein Spielerkonto führen, Einzahlungen tätigen und lawful am Spielbetrieb teilnehmen können, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten. Wir erheben diese Daten direkt bei Ihnen, bei Ihrer Registrierung, während Ihrer Spielsitzungen und im Rahmen der Verifizierung.

• Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Kopie eines Lichtbildausweises, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Währung, Zeitstempel der Zahlungen
• Spieldaten: Einsätze, Gewinne, Verluste, Spielhistorie, Sitzungsdauer
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen
• Marketingpräferenzen: Newsletterempfang, Kommunikation zu Boni und Aktionen

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke. Dazu gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung, die innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet wird.

Ein weiterer Zweck ist der Spieler- und Betrugsschutz. Wir überwachen Einsatz- und Verhaltensmuster, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und unsere Instrumente des verantwortungsvollen Spielens, etwa Einzahlungslimits oder Selbstausschluss, wirksam umzusetzen. Gleichzeitig analysieren wir Transaktionen auf Anzeichen von Geldwäsche und Betrug.

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Zahlungen über Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und geldwäscherechtliche Prüfungen
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung Ihrer Stammdaten, Transaktionsdaten und Spieldaten ist zur Erfüllung des Spielvertrags erforderlich, den Sie mit uns schließen. Ohne diese Daten können wir Ihnen kein Spielerkonto und keine Spiele bereitstellen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtliche Verordnung: Wir sind nach geldwäscherechtlichen und glücksspielrechtlichen Vorgaben verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren, Transaktionen zu dokumentieren und verdächtige Aktivitäten zu melden. Diese Verarbeitungen stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Für die Betrugsprävention, die IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir technische Daten und Nutzungsinformationen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere Interessen werden stets gegen Ihre Rechte abgewogen.

Einwilligung: Für den Versand von Newslettern, personalisierte Bonusangebote und den Einsatz bestimmter Cookies holen wir Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherfristen im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen regulatorischen Vorgaben von mindestens 5 Jahren, daher können wir diese nicht früher löschen, auch nicht auf Ihren Wunsch hin.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge geschlossen, die die Verarbeitung ausschließlich nach unseren Weisungen und nach DSGVO-Vorgaben regeln.

Empfänger sind Zahlungsdienstleister wie Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und MiFinity, Anbieter von KYC- und AML-Prüfdiensten, Hosting- und E-Mail-Dienstleister sowie Analysetools zur Reichweitenmessung. Darüber hinaus können wir Daten an die zuständige Regulierungsbehörde in Curaçao und an gesetzlich befugte Strafverfolgungsbehörden übermitteln, wenn hierzu eine rechtliche Pflicht besteht. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Ihre Rechte bei Quickslot Casino

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen und die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zusätzlich können Sie die Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf der Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Beschwerderecht und Kontakt

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der für Sie zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Anfragen zu diesem Datenschutz reaching our team senden Sie jederzeit per E-Mail an [email protected]. Wir beantworten Anfragen betroffener Personen innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um Ihre Anmeldung zu speichern, die Spielauswahl zu merken und die Sicherheit Ihrer Sitzung zu gewährleisten. Statistik-Cookies und Marketing-Cookies nutzen wir nur, wenn Sie dem über unseren Cookie-Banner zugestimmt haben. Die vollständige Liste der eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und die zugehörigen Rechtsgrundlagen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie über das Footer-Menü erreichen.

Sicherheit Ihrer Daten

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir auf Mitarbeitende, die diese zur Aufgabenerfüllung benötigen, und zeichnen jeden Zugriff in Protokollen auf. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf eigenen Systemen, sondern ausschließlich bei den zugelassenen Zahlungsdienstleistern.

Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die ein Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich über die betroffenen Datenkategorien und die von uns ergriffenen Gegenmaßnahmen.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich die Löschung meiner KYC-Dokumente verlangen?

Nein, nicht vollständig. Transaktions- und Verifizierungsdaten unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von mindestens 5 Jahren. Nach Ablauf dieser Frist löschen wir die Daten automatisch.

Widerruft der Newsletter-Ausstieg auch andere Verarbeitungen?

Nein. Der Widerruf Ihrer Einwilligung betrifft nur Marketingzwecke. Verarbeitungen auf Basis des Spielvertrags oder gesetzlicher Pflichten bleiben davon unberührt.

Wie schnell erhalte ich Antwort auf eine Datenschutzanfrage?

Wir antworten innerhalb eines Monats, bei komplexen Anfragen innerhalb von drei Monaten. In letzterem Fall informieren wir Sie vorher über die Verlängerung.